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Wie kommen die Holzpellets in den Ofen? Üblicher Weise werden die Pellets mit einem Silowagen angeliefert und über einen Pumpschlauch von maximal 30 Metern Länge in den Lagerraum oder Lagerbehälter transferiert. Aufgrund der begrenzten Länge des Pumpschlauches ist darauf zu achten, dass der Befüllanschluss nicht weiter als 30 Meter von der Zufahrt des Gebäudes entfernt ist. Wichtig ist, die Art des Raumes, in dem die Pellets gelagert sind. In unmittelbarerer Nähe sollte sich ein Stromanschluss mit 230 Volt und mindestens 10 Ampere befinden. Beim Einblasvorgang wird gleichzeitig durch ein Absauggebläse zum einen die Förderluft, die für den Einblasvorgang notwendig ist, und zum anderen der dabei entstehende Staub abgesaut. Dieses Absauggebläse gehört zum Equipment des Pelletslieferanten. Ein eigens zu Lagerzwecken von Holzpellets angelegter Raum zeichnet sich dadurch aus, dass er ganz speziell zu diesem Zweck von den restlichen Räumen des Gebäudes abgetrennt ist. Werden die Pellets in einem Gebäude gelagert, ist es vorteilhaft, wenn der Raum zur Lagerung der Holzpellets an eine Außenmauer des Gebäudes grenzt. Das ermöglicht eine einfachere Befüllung des Lagerraumes. Wie Groß sollte ein Lagerraum für Holzpellets sein und welchen Grundriss sollte er haben? Prinzipiell sollte dieser Lagerraum rechteckig sein – am besten länglich. Die Breite des Lagerraumes sollte nicht größer als zwei Meter sein. Als Faustregel gilt: Je schmaler der Raum ist, desto weniger leerer Raum bleibt. Die Größe des Lagerraumes ist abhängig vom Wärmebedarf des Gebäudes. In jedem Fall sollte der Lagerraum für die Holzpellets so groß sein, dass eine Jahresbrennstoffmenge gelagert werden kann. Vor Lieferung der Holzpellets sollten einige Punkte mit dem Pelletslieferanten geklärt werden. Die Mindestabnahmemenge sollte genannt werden und der Preis in Abhängigkeit von der Liefermenge festgesetzt werden. Wie beim Heizöl auch, werden die Kosten pro Einheit mit größerer Menge geringer. Ebenso sollte mit dem Pelletslieferanten abgesprochen werden, ob zusätzliche Kosten durch die Anlieferung entstehen oder ob sie im Preis enthalten sind. Bei loser Ware ist zusätzlich eine Einblaspauschale zu zahlen, wenn die Lieferung mit einem Silowagen erfolgt. Auch den konkreten Lieferzeitpunkt sollte man im Vorfeld absprechen.